haobet ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်
ကာကွယ်မှု မူဝါဒ

၁။ မိတ်ဆက်

haobet သည် မြန်မာနိုင်ငံရှိ ကစားသမားများအတွက် အွန်လိုင်း လောင်းကစား နှင့် ကာစီနို ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးဆောင်နေသော ယုံကြင်စိတ်ချရသော ပလက်ဖောင်းတစ်ခု ဖြစ်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်များ နှင့် ဒေတာ လုံခြုံရေးကို အထူးအလေးထား ဦးစားပေး ကာကွယ်ပြီး နိုင်ငံတကာ ဒေတာကာကွယ်မှု စံချိန်စံညွှန်းများနှင့် ကိုက်ညီသော ဝန်ဆောင်မှု ပေးဆောင်ပါသည်။

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ (Privacy Policy) သည် haobet Platform ကို အသုံးပြုသော ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို haobet မှ မည်သို့ စုဆောင်း၊ သိမ်းဆည်း၊ အသုံးပြု၊ မျှဝေနှင့် ကာကွယ်သည်ကို ရှင်းလင်းစွာ ဖော်ပြထားသည့် တရားဝင် စာရွက်စာတမ်းတစ်ခု ဖြစ်သည်။ haobet Platform ကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းအားဖြင့် သင်သည် ဤ မူဝါဒကို လက်ခံသဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူပါမည်။

၂။ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် စုဆောင်းခြင်း

haobet သည် Platform ကို ဝန်ဆောင်မှု ပေးဆောင်နိုင်ရန် နှင့် ကစားသမားများ၏ Account လုံခြုံရေး ကို အာမခံရန် အောက်ပါ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို စုဆောင်းပါသည်—

၂.၁ မှတ်ပုံတင်ချိန်တွင် စုဆောင်းသော အချက်အလက်များ

• အမည်: ကစားသမား၏ အမည် သို့မဟုတ် အမည်ပြောင်အမည် (Username)
• မွေးသက္ကရာဇ်: အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် စစ်ဆေးရန် လိုအပ်သည်
• အီးမေးလ်လိပ်စာ: Account Verification နှင့် အသိပေးချက် ပေးပို့ရန်
• ဖုန်းနံပါတ်: SMS Verification နှင့် Security အတွက် အသုံးပြုသည်
• လိပ်စာ: KYC Verification အတွက် လိုအပ်ပါက တောင်းဆိုနိုင်သည်
• စကားဝှက် (Password): Encrypted ပုံစံဖြင့် သိမ်းဆည်းသည် (haobet မှ ကစားသမား၏ စကားဝှက်ကို ဘယ်သောအခါမျှ မမြင်နိုင်ပါ)

၂.၂ KYC Verification အတွင်း စုဆောင်းသော အချက်အလక်များ

• မှတ်ပုံတင်ကဒ်ပြား / နိုင်ငံကူးလက်မှတ်: ကစားသမား၏ Identity အတည်ပြုရန်
• မျက်နှာ ဓာတ်ပုံ (Selfie with ID): Identity Verification အပြီးသတ် ပြုလုပ်ရန်
• လိပ်စာ အထောက်အထား: Utility Bill သို့မဟုတ် Bank Statement (လိုအပ်ပါက)

၂.၃ ငွေပေးချေမှု အချက်အလက်များ

• KBZPay / Wave Money / AYA Pay / CB Pay အကောင့်နံပါတ်: Deposit နှင့် Withdrawal ပြုလုပ်ရန်
• ငွေပေးချေမှု မှတ်တမ်းများ: Transaction History နှင့် Fraud Prevention အတွက် သိမ်းဆည်းသည်
• Credit/Debit Card အချက်အလက်: Third-Party Payment Gateway မှတဆင့် Encrypted ပုံစံဖြင့် စီမံသည် (haobet မှ Card Details များကို တိုက်ရိုက် သိမ်းဆည်းခြင်း မပြုလုပ်ပါ)

၂.၄ အလိုအလျောက် စုဆောင်းသော Technical အချက်အလက်များ

• IP Address: ကစားသမား၏ တည်နေရာ နှင့် Multiple Account စစ်ဆေးရန်
• Device Information: ကွန်ပျူတာ၊ မိုဘိုင်းဖုန်း Model၊ Operating System၊ Browser အမျိုးအစား
• Log Data: Platform တွင် ပြုလုပ်သော လုပ်ဆောင်ချက်များ၊ Login အချိန်၊ Logout အချိန်
• Cookies နှင့် Tracking Technologies: User Experience မြှင့်တင်ရန် နှင့် Platform ကို ပိုမို ကောင်းမွန်အောင် လုပ်ဆောင်ရန် အသုံးပြုသည် (အသေးစိတ် Cookies အပိုဒ် ၆ တွင် ဖော်ပြထားသည်)

၃။ အချက်အလက် အသုံးပြုမှု

haobet သည် စုဆောင်းထားသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက် သာ အသုံးပြုသည်—

၃.၁ Account စီမံခန့်ခွဲမှု

• ကစားသမား Account ဖန်တီးခြင်း၊ မှတ်ပုံတင်ခြင်း နှင့် အသုံးပြုသူ Profile စီမံခန့်ခွဲခြင်း
• Login Credentials အတည်ပြုခြင်း နှင့် Account လုံခြုံရေး ထိန်းသိမ်းခြင်း
• Password Reset နှင့် Account Recovery ပံ့ပိုးပေးခြင်း

၃.၂ KYC Verification နှင့် Identity အတည်ပြုခြင်း

• ကစားသမား အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် ဖြစ်ကြောင်း စစ်ဆေးခြင်း
• Multiple Accounts၊ Fraud၊ Money Laundering တားဆီးခြင်း
• တရားဝင် မှတ်ပုံတင်ထားသော ကစားသမားများ ဖြစ်ကြောင်း အတည်ပြုခြင်း

၃.၃ ငွေပေးချေမှု စီမံခန့်ခွဲခြင်း

• Deposit နှင့် Withdrawal Transactions များ စီမံခြင်း
• ငွေပေးချေမှု မှားယွင်းမှု သို့မဟုတ် Fraud စစ်ဆေးခြင်း
• Transaction History မှတ်တမ်း သိမ်းဆည်းခြင်း

၃.၄ Customer Support ပေးဆောင်ခြင်း

• ကစားသမားများ၏ မေးမြန်းချက်များ၊ ပြဿနာများကို ဖြေရှင်းပေးခြင်း
• Live Chat၊ Email Support ဝန်ဆောင်မှု ပံ့ပိုးပေးခြင်း
• အငြင်းပွားမှုများ (Disputes) ကို စီမံခန့်ခွဲခြင်း

၃.၅ Platform အရည်အသွေး မြှင့်တင်ခြင်း

• User Experience (UX) နှင့် Platform Performance ပိုမို ကောင်းမွန်အောင် လုပ်ဆောင်ခြင်း
• ကစားသမားများ၏ အသုံးပြုမှု ပုံစံ (Usage Patterns) ကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်း
• ဂိမ်းများ၊ Promotion များ၊ Bonus များကို ပိုမို သင့်လျော်အောင် ပြင်ဆင်ခြင်း

၃.၆ Marketing နှင့် Promotional အသိပေးချက်များ

• Bonus Offers၊ Promotion များ၊ Tournament များကို Email သို့မဟုတ် SMS မှတဆင့် အသိပေးခြင်း (ကစားသမား သဘောတူပါက)
• Personalized Offers နှင့် VIP Rewards ပေးဆောင်ခြင်း
• သင်သည် မည်သည့်အချိန်မဆို Marketing Email များကို Unsubscribe ပြုလုပ်နိုင်သည်

၃.၇ ဥပဒေနှင့်အညီ လိုက်နာခြင်း

• မြန်မာနိုင်ငံ နှင့် နိုင်ငံတကာ ဥပဒေများနှင့် ကိုက်ညီစေရန် ဆောင်ရွက်ခြင်း
• တရားဝင် အစိုးရ အဖွဲ့အစည်းများ၏ တောင်းဆိုချက်များ ဖြည့်ဆည်းခြင်း
• Anti-Money Laundering (AML) နှင့် Counter-Terrorist Financing (CTF) မူဝါဒများ လိုက်နာခြင်း

၄။ အချက်အလက် မျှဝေခြင်း နှင့် ထုတ်ဖော်ခြင်း

haobet သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို တင်းကြပ်စွာ ကာကွယ်ပြီး အောက်ပါ အခြေအနေများတွင် သာ ထုတ်ဖော်မျှဝေနိုင်သည်—

၄.၁ တတိယပါတီ ဝန်ဆောင်မှု ပေးသူများ (Third-Party Service Providers)

• Payment Gateway Providers: KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay, Visa, Mastercard ငွေပေးချေမှု စီမံရန်
• KYC Verification Services: Identity Verification ပြုလုပ်ပေးသော ကုမ္ပဏီများ
• Cloud Storage Providers: ဒေတာ သိမ်းဆည်းရန် လုံခြုံသော Server များ
• Email/SMS Service Providers: အသိပေးချက်များ ပေးပို့ရန်

ဤ Third-Party Service Providers များသည် haobet နှင့် ချုပ်ဆိုထားသော စာချုပ်စာတမ်းများအရ သင်၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို တင်းကြပ်စွာ လုံခြုံအောင် ထိန်းသိမ်းရမည် ဖြစ်ပြီး မည်သည့် အခြား ရည်ရွယ်ချက်အတွက်မျှ အသုံးပြုခွင့် မရှိပါ။

၄.၂ ဥပဒေဆိုင်ရာ လိုအပ်ချက်များ

• တရားဝင် အစိုးရ အဖွဲ့အစည်းများ၊ တရားရုံးများ၊ ဥပဒေစိုးမိုးရေး အဖွဲ့များ၏ တောင်းဆိုချက်အရ ဒေတာ ထုတ်ဖော်ရန် လိုအပ်ပါက
• ဥပဒေနှင့်အညီ လိုက်နာရန် လိုအပ်သော အခြေအနေများတွင်
• Fraud, Money Laundering, Illegal Activity စစ်ဆေးတားဆီးရန် လိုအပ်ပါက

၄.၃ Business Transfer

haobet ကို အခြား ကုမ္ပဏီတစ်ခု ဝယ်ယူခြင်း (Acquisition)၊ ပူးပေါင်းခြင်း (Merger) သို့မဟုတ် ပိုင်ဆိုင်မှု လွှဲပြောင်းခြင်း (Transfer of Ownership) ပြုလုပ်ပါက သင်၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များသည် ထို Transaction ၏ တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းအဖြစ် လွှဲပြောင်းသွားနိုင်သည်။ ထိုသို့ ဖြစ်ပေါ်ပါက ကစားသမားများကို ကြိုတင် အသိပေးမည်ဖြစ်သည်။

၅။ ဒေတာ လုံခြုံရေး အစီအမံများ

haobet သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို Unauthorized Access, Alteration, Disclosure, Destruction မှ ကာကွယ်ရန် နိုင်ငံတကာ အဆင့်မီ လုံခြုံရေး အစီအမံများ အသုံးပြုသည်—

၅.၁ SSL 256-bit Encryption

haobet Platform သို့ ပို့သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက် အားလုံး (Password, Payment Details, Personal Information) ကို SSL 256-bit Encryption နည်းပညာဖြင့် ကုဒ်ဝှက်ထားသည်။ ဤ နည်းပညာသည် သင်၏ ဒေတာကို အွန်လိုင်းတွင် လွှဲပြောင်းစဉ် လုံခြုံစွာ ကာကွယ်ပေးသည်။

၅.၂ Secure Server Infrastructure

• ကစားသမားများ၏ ဒေတာကို လုံခြုံသော Encrypted Server များတွင် သိမ်းဆည်းသည်
• Firewall Protection နှင့် Intr usion Detection System (IDS) ဖြင့် Server ကို ကာကွယ်ထားသည်
• Regular Security Audits နှင့် Penetration Testing ပြုလုပ်သည်
• Server ကို ၂၄/၇ Monitoring ပြုလုပ်နေသည်

၅.၃ Password Security

• ကစားသမား၏ Password ကို bcrypt Hashing နည်းပညာဖြင့် သိမ်းဆည်းသည်
• haobet ၀န်ထမ်းများပင်မျှ သင်၏ Password ကို မမြင်နိုင်ပါ
• Two-Factor Authentication (2FA) ကို ၀င်ရောက်အသုံးပြုနိုင်သည်

၅.၄ ကစားသမား၏ ကိုယ်တိုင် ကာကွယ်နိုင်သော နည်းလမ်းများ

• ခိုင်မာသော Password တစ်ခု (စာလုံးကြီး၊ ကြီး၊ နံပါတ်၊ သင်္ကေတ ပါ၀င်သော) ရွေးချယ်ပါ
• Password ကို အခြားသူနှင့် မမျှဝေပါနှင့်
• သင်၏ Account ကို မသုံးသောအခါ Logout ပြုလုပ်ပါ
• သံသယဖြစ်ဖွယ်ရာ Activity ရှိပါက haobet Support ကို ချက်ချင်း အသိပေးပါ

၆။ Cookies နှင့် Tracking Technologies

haobet Platform သည် ကစားသမားများ၏ User Experience ကို မြှင့်တင်ရန် နှင့် Platform ကို ပိုမို ကောင်းမွန်အောင် ပြုလုပ်ရန် Cookies နှင့် အလားတူ Tracking Technologies များ အသုံးပြုသည်။

၆.၁ haobet အသုံးပြုသော Cookies အမျိုးအစားများ

• Essential Cookies: Platform လည်ပတ်ရန် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သော Cookies များ (Login Session, Security Token)
• Performance Cookies: Platform ၏ Loading Speed နှင့် Functionality ပိုမို ကောင်းမွန်အောင် စစ်ဆေးသော Cookies
• Functional Cookies: ကစားသမား၏ ဘာသာစကား ရွေးချယ်မှု၊ Theme Setting နှင့် အတွေ့အကြုံ ထိန်းသိမ်းသော Cookies
• Analytics Cookies: Platform အသုံးပြုပုံ ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာပြီး Service ပိုမို ကောင်းမွန်အောင် ပြုလုပ်ရန် Cookies

၆.၂ Cookies ထိန်းချုပ်ခြင်း

သင်သည် Browser Setting မှတဆင့် Cookies များကို လက်မခံသော ရွေးချယ်မှု ပြုလုပ်နိုင်သည်။ သို့သော် Essential Cookies များကို ပိတ်ထားပါက Platform ၏ အချို့ Function များ မလုပ်ဆောင်နိုင်တော့ပဲ Login ပြုလုပ်ရာတွင် အခက်အခဲ ဖြစ်ပေါ်နိုင်သည်။

၆.၃ Third-Party Analytics

haobet သည် Platform ၏ Traffic နှင့် User Behavior ကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာရန် Analytics Tools များ အသုံးပြုနိုင်သည်။ ဤ Analytics Tools များမှ စုဆောင်းသော ဒေတာများသည် Anonymous ဖြစ်ပြီး ကစားသမား၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် တိုက်ရိုက် ချိတ်ဆက်မှု မရှိပါ။

၇။ ကစားသမား၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် အခွင့်အရေးများ

haobet Platform ကို အသုံးပြုသော ကစားသမားများ အနေဖြင့် မိမိ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များနှင့် ပတ်သက်၍ အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်—

၇.၁ ကြည့်ရှုခွင့် (Right to Access)

သင်သည် haobet မှ သိမ်းဆည်းထားသော မိမိ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မည်သည့်တည်ကို တောင်းဆိုကြည့်ရှုနိုင်သည်။ [email protected] သို့ Email ပေးပို့ကာ ဤ တောင်းဆိုချက် ပြုလုပ်နိုင်သည်။

၇.၂ ပြင်ဆင်ခွင့် (Right to Rectification)

သင်၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မမှန်ကန်ပါက (ဥပမာ — Email Address မှားနေပါက) haobet Account Setting တွင် တိုက်ရိုက် ပြင်ဆင်နိုင်သည် သို့မဟုတ် Customer Support ကို ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

၇.၃ ဖျက်သိမ်းခွင့် (Right to Erasure)

ကစားသမားသည် မိမိ Account ပိတ်သိမ်းပြီး ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ဖျက်သိမ်းပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ သို့သော် ဥပဒေအရ သိမ်းဆည်းရမည့် ဒေတာများ (Transaction Records, KYC Documents) ကို ဥပဒေ သတ်မှတ်ကာလ ကြာသည်အထိ ထိန်းသိမ်းထားမည်ဖြစ်သည်။

၇.၄ ကန့်သတ်ခွင့် (Right to Restriction)

ကစားသမားသည် မိမိ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကို Processing ပြုလုပ်ခြင်းကို ကန့်သတ်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ဥပမာ — Marketing Email များ ရပ်ဆိုင်းခြင်း၊ Analytics Tracking ပိတ်ထားခြင်း ပြုလုပ်နိုင်သည်။

၇.၅ ကန့်ကွက်ခွင့် (Right to Object)

ကစားသမားသည် မိမိ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို Legitimate Interest အခြေပြု Processing ပြုလုပ်ခြင်းကို ကန့်ကွက်နိုင်သည်။ ဤ ကန့်ကွက်ချက် ထည့်သွင်းစဉ်းစားပြီး haobet မှ ပြန်ကြားမည်ဖြစ်သည်။

၈။ ဒေတာ သိမ်းဆည်းကာလ

haobet သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို လိုအပ်သော ကာလပမာဏအတွင်းသာ သိမ်းဆည်းသည်—

• Account Active ဖြစ်နေသောကာလ: Account Active ဖြစ်နေသမျှ ကာလပတ်လုံး ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ သိမ်းဆည်းသည်
• Transaction Records: ငွေပေးချေမှု မှတ်တမ်းများကို ဥပဒေ လိုအပ်ချက်အရ အနည်းဆုံး ၅ နှစ် သိမ်းဆည်းသည်
• KYC Documents: Identity Verification မှတ်တမ်းများကို Account ပိတ်ပြီးနောက် ၅ နှစ် ထိန်းသိမ်းသည်
• Log Data: System Log များကို ၁ နှစ်မှ ၃ နှစ် ကြားတွင် သိမ်းဆည်းသည်
• Email Communication: Support Email Records များကို ၂ နှစ် သိမ်းဆည်းသည်
• Marketing Data: Unsubscribe ပြုလုပ်ပါက ချက်ချင်း Marketing List မှ ဖယ်ရှားသည်

သတ်မှတ်ကာလ ကုန်ဆုံးပါက haobet မှ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို Secure ဖြစ်သော နည်းလမ်းဖြင့် ဖျက်သိမ်းမည် သို့မဟုတ် Anonymize ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်။

၉။ အသက်မပြည့်သေးသူများနှင့် ပတ်သက်သော မူဝါဒ

haobet သည် အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် ကစားသမားများသာ ဝန်ဆောင်မှု ပေးဆောင်သည်။ ဤ Platform သည် အသက်မပြည့်သေးသူများ (Minors) အတွက် မဟုတ်ပဲ ၎င်းတို့အား တင်းကြပ်စွာ တားဆီးသည်—

• haobet သည် အသက် ၂၁ နှစ်အောက် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ရည်ရွယ်ချက်ရှိရှိ စုဆောင်းခြင်း မပြုပါ
• မှတ်ပုံတင်ချိန်တွင် မွေးသက္ကရာဇ် စစ်ဆေးမှု ပြုလုပ်သည်
• KYC Verification တွင် ID Card မှ အသက် စစ်ဆေးသည်
• အသက် ၂၁ နှစ်အောက် ကစားသမား တစ်ဦး haobet Account ဖွင့်ထားကြောင်း တွေ့ရှိပါက ထို Account ကို ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းပြီး ငွေများ ပြန်ကြေပြန်ရှင်းလင်းမည်ဖြစ်သည်

၁၀။ မူဝါဒ ပြင်ဆင်မှုများ

haobet သည် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို လိုအပ်သလို ပြင်ဆင်နိုင်သည်။ ပြင်ဆင်မှု ပြုလုပ်သောအခါ—

• ဤ စာမျက်နှာ၏ ထိပ်တွင် "နောက်ဆုံးမွမ်းမံသည့်ရက်စွဲ" ကို ပြောင်းလဲ ဖော်ပြမည်ဖြစ်သည်
• ကြီးမားသော ပြင်ဆင်မှုများ ပြုလုပ်ပါက ကစားသမားများကို Email သို့မဟုတ် Platform Notification မှတဆင့် ကြိုတင် အသိပေးမည်ဖြစ်သည်
• ပြင်ဆင်မှု ပြီးနောက် haobet Platform ကို ဆက်လက် အသုံးပြုပါက ပြင်ဆင်ထားသော မူဝါဒကို လက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်
• ကစားသမားများသည် ဤ မူဝါဒကို ပုံမှန် ဖတ်ရှုသင့်သည်

၁၁။ ဆက်သွယ်ရန် အချက်အလက်များ

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့် ပတ်သက်၍ မေးမြန်းလိုသည်များ ရှိပါက haobet ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်ရေး Team ကို အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်—

• Email: [email protected]
• Live Chat: haobet Platform ရှိ Live Chat မှတဆင့် ၂၄/၇ ဆက်သွယ်နိုင်သည်
• ဝန်ဆောင်မှု အချိန်: ၂၄ နာရီ ၇ ရက် (Myanmar Standard Time — MMT)
• တုံ့ပြန်မည့် ကာလ: Email တောင်းဆိုချက်များကို ၇ ရက်အတွင်း ပြန်ကြားမည်ဖြစ်သည်

haobet သည် မြန်မာဘာသာဖြင့် Customer Support ပေးဆောင်ပြီး ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ဆိုင်ရာ မေးမြန်းချက်များကို အမြန်ဆုံး ဖြေကြားပေးပါမည်။